Garantie und Kundendienst

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sie sind 30 Tage lang zufrieden oder erhalten Ihr Geld zurück. Unser Kundenservice reagiert im Falle eines Problems besonders schnell. Das Unternehmen Lovee sorgt während der gesamten Garantiezeit Ihres Produkts – und darüber hinaus – für Ihre vollkommene Zufriedenheit.

Die Garantie umfasst jegliche Art von Funktionsstörung oder Problem, das an einem Produkt festgestellt werden kann. Wir bieten Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sollten unsere Produkte Sie nicht vollständig überzeugen, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren und das Produkt zurücksenden. Die Rückerstattung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Eingang des retournierten Pakets.

Ablauf des Kundendienstes

Alle Garantieanfragen werden direkt von unserem Kundenservice bearbeitet:

Sie können Ihre Anfrage auch direkt in Ihrem persönlichen Bereich unter „Mein Konto“ stellen. Ihr Anliegen wird schnellstmöglich bearbeitet. Sollte Ihr Produkt nicht funktionieren, empfehlen wir Ihnen, die Bedienungsanleitung zu konsultieren und die Hinweise auf der Seite „Einstellungen bei Problemen“ zu befolgen. Bleibt die Störung bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.

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